(주)벨라골드(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입(이메일 가입): 이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화번호
• 네이버 아이디로 로그인: 이메일 주소, 이름 (네이버로부터 제공)
• 카카오 로그인: 닉네임, 프로필 이미지 (카카오로부터 제공)
• 주문·결제 시: 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 결제 정보
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 가입 의사 확인, 본인 인증, 간편(소셜) 로그인 서비스 제공
• 상품 주문·결제·배송 및 고객 상담, 불만 처리 등 민원 대응
• 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(동의한 경우에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제공하지 않으며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제대행(네이버페이 등), 배송 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다. 소셜 로그인 연동 해제는 각 플랫폼(네이버/카카오)의 계정 설정에서도 가능합니다. 권리 행사는 고객센터(soavelajewelry@gmail.com, 1577-6902)를 통해 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이희남
• 이메일: soavelajewelry@gmail.com
• 연락처: 1577-6902

9. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 6월 22일 · (주)벨라골드 SOAVELA